A palestra online “Comunicação não violenta no ambiente de trabalho”, ministrada nesta terça-feira (25/5) pela defensora pública Francis Coutinho, coordenadora do Projeto Mediação de Conflitos no Ambiente Escolar (Mesc) “Paz em Ação”, disponível no canal da Defensoria Pública de Minas Gerais no Youtube (c/defensoriamineira).

Durante o evento, que teve o apoio da Escola Superior da Defensoria Pública de Minas Gerais (Esdep-MG), Francis Coutinho abordou como melhorar a comunicação nas empresas, por meio da compreensão do nosso modo de comunicar e da capacidade de ouvir as necessidades do próximo.

Falou também sobre a importância da comunicação para evitar conflitos, a diferença entre a comunicação verbal e a escrita, como observá-las e praticá-las no trabalho remoto e no uso da tecnologia.

A defensora pública explicou como surgiu a Comunicação Não Violenta (CNV), os valores a serem desenvolvidos e passou algumas sugestões para que as reuniões remotas sejam mais produtivas.

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